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【汤董理念】 讲真话


关于公司的作风建设,今年我只讲三个字——讲真话。这三个字也是我与大家谈话谈出来的。

那天晚上和几个总监、区总喝茶聊天,就说到一个问题。生鲜配送中心,生鲜采购的商品质量的投诉。我们门店不敢投诉,当时听到,我为之一惊。他们单独建了一个微信群,沟通处理。我马上意识到问题的严重性了。这种事情不允许发生。在公司里面管理人员建立的微信群,居然可以不让你进去。这证明他们在讲悄悄话,讲不能见光的事情,有损公司的话。

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在公司里面,我们有意见要投诉,这种投诉是改进,有质量问题,我们不能遮遮掩掩,不说真话,当面一套,背面一套。我们要说真话,不讲假话。假话全不讲,真话不全讲。就是不一定把所有的话都说出来,但说出来的话一定是真话。

以利相交,利尽则散;以势相交,势去则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远。我们交朋友如果包含着浓重的功利之心,那当这一切都不存在了,满足不了功利的需求时,很容易断绝,所以君子之交淡如水。



讲真话,有三个阶段。2011年以前,公司走到那个部门都在议论人,那段时间,是公司人事关系最复杂的时候,这是第一个阶段,议论人。第二个阶段就是议论事,讨论事情怎么做,这几年,办公室文化上面有了很大的改观,现在大家各忙各的事,各个部门说各自部门,也很少说哪些蜚短流长。因为每个人的职责相对明确了,大家都在讨论事情怎么做。第一阶段议论人,第二阶段讨论事,第三阶段更高一个层次,就是谈论想法,方法。在经营管理会议上,我看到这些报告里面,能够把握行业趋势,在行业里面的发展方向,他的增长机会点,团队怎么建设,其实这已经到了谈想法的阶段了。



我希望我的团队、店长、区总,各位总监,以后有很多好的想法,又能付诸实行,以后如“这个小类增长多少,这个小类又增长多少”这些东西将来都由我们的部长、主管去管,我们就谈公司的想法、谈发展、谈未来。

我们要意识到作风建设的重要性,今年我希望在公司内部形成讲真话的氛围,树立良好简单的人际关系和工作关系。大家要进步,首先营运和采购要敢于互相建议,我希望每个人在工作与做事方面,要讲真话,提意见,讲真话是帮助人,是让人进步也是让自己进步。










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